home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ BCI NET / BCI NET Dec 94.iso / archives / networking / anos / install_dis.lha / AmigaDIS / NOS_Docs / Welcome.txt < prev   
Encoding:
Text File  |  1993-12-23  |  12.5 KB  |  324 lines
  1. DEMON INTERNET LIMITED
  2. ======================
  3. 42 Hendon Lane
  4. Finchley
  5. London
  6. N3 1TT
  7. 081-349 0063  (England)
  8. 031-552 0344  (Scotland)
  9. email internet@demon.net
  10.  
  11.  
  12. WELCOME.TXT - USEFUL INFO ABOUT DEMON INTERNET LTD.
  13. Last updated 22nd December 1993
  14.  
  15. Latest version is available from ftp.demon.co.uk:/pub/doc/Welcome.txt
  16.  
  17. Hopefully you are connected successfully by now - if you have any
  18. problems, please contact us using the details in item 3) below.
  19.  
  20.  
  21. Here are some useful pointers to help you explore:
  22.  
  23. 1) There are some frequently asked questions (FAQs) which are answered in
  24.    the support.faq document which may have been included in your
  25.    installation.  The latest version is available from ftp.demon.co.uk in
  26.    /pub/doc.  See the list below regarding other documents.
  27.  
  28. 2) We suggest you take the demon.* Usenet groups.  You are strongly
  29.    advised to read demon.annoounce.  demon.ip.support and
  30.    demon.ip.support.[pc/unix etc] and demon.ip.support.pc.announce may be
  31.    of interest.  If you are interested in our latest products then
  32.    demon.sales is a low traffic group.  There are several others from
  33.    which to choose.
  34.    
  35.    This is the usual place for discussing anything to do with our service
  36.    and the internet.  General questions about your configuration etc. are
  37.    normally discussed here.
  38.  
  39. 3) If you require more personal attention, please mail internet@demon.net or
  40.    phone the support line.  Details:
  41.  
  42.           Monday - Friday (excluding Bank holidays)
  43.           
  44.           9am - 12:30 2pm-6pm      081-349 0063 (4 lines)
  45.           or                       031-552 0344
  46.           6pm - 9pm                081-343 3881
  47.           Saturdays 9am - 6pm      081-343 3881
  48.           
  49.           Emergencies Only at all other times 081-343 3881 - this gets put
  50.           through to a pager service.  Please note that we cannot accept support
  51.           queries by other methods (fax, posted mail etc.).
  52.    
  53.    If you want to contact us by email then please email
  54.    internet@demon.net and use the problem template available from
  55.    /pub/doc/problem.txt or included in your installation.
  56.  
  57. 4) If you are reporting a problem via mail it would help us if you would
  58.    use the problem template which is available from
  59.    ftp.demon.co.uk:/pub/doc/problem.txt.
  60.  
  61. 5) There is a host of information available to you on our ftp server
  62.    which is available via anonymous ftp.
  63.  
  64.    To do anonymous ftp to here (these instructions are the same for
  65.    anonymous ftp in general), connect in your normal way and then:
  66.  
  67.           ftp ftp.demon.co.uk
  68.           <Login:>  ftp
  69.           <Password> you@yourmc.demon.co.uk
  70.  
  71.    type ? for help.  Note that some older ftp servers don't allow you to
  72.    type ftp at the login prompt but insist you type anonymous.  Also most
  73.    will allow you to abbreviate your password to you@.  For the more
  74.    technically minded, this is because they can do a reverse name lookup
  75.    and work out the yourmc.demon.co.uk part for themselves.  You may not
  76.    see Login: - it might say Username or similar.  This depends on the
  77.    software you are using.
  78.    
  79.    Change directory using cd (remember to use forward slashes /// as you
  80.    are connected to a unix box ftp.demon.co.uk although not all ftp
  81.    servers run on unix computers).  Use dir for directory listing etc.
  82.    Please bear in mind that filenames on unix are case sensitive and that
  83.    the cd command, like all others, must have a space after it to be
  84.    recognised.
  85.    
  86.    Use get and mget (multiple get) for retrieving files.  Type hash to
  87.    get 1024 byte hash marks so that you get some screen feedback whilst
  88.    fetching files. You are welcome to download any of the files in /pub
  89.    and its sub-directories.  Note that files with the extension .zip
  90.    require unzip or pkunzip to uncompress. .Z requires uncompress .tar
  91.    requires tar.  .z requires gzip (the new GNU compression tool).
  92.    Utililities for uncompressing are available on ftp,demon.co.uk.  For
  93.    the PC look in /pub/ibmpc/zip.  When using ftp on binary files (such
  94.    as .zip) you should ensure that you are in binary mode.  You are
  95.    normally told what mode you are in when your ftp session.  If in any
  96.    doubt you can always reset it - bin for binary and ascii for ascii.
  97.    The following files are of particular interest:
  98.  
  99.    /pub          FTPVIEW.TXT  Overview of the layout of our ftp server
  100.    /pub/doc      *.txt,DISDOC.ZIP  Useful Demon docs, modems etc.
  101.                  support.faq      FAQ for general support
  102.                               (FAQ = Frequently asked questions)
  103.    /pub/doc/general netinfo.txt  provides an organised list of the
  104.                               most pertinent RFCs (Request For Comments).
  105.                               big-dummys-guide.txt  A non technical
  106.                               discussion of the Internet
  107.    /pub/doc/irc  irctut.zip   Internet relay chat tutorial
  108.    /pub/doc/mailgate gateways.txt  Mail gateways to other networks
  109.                  mailingl.txt List of mail list servers
  110.    /pub/doc/rfc  RFC's        Request For Comments (see 10) below)
  111.                               rfc1462.txt & rfc1463.txt beginners info
  112.    /pub/doc/uksites           uksites.zip    List of UK sites on the internet
  113.    /pub/doc/usenet.lists usenet.lists   Info regarding usenet groups etc
  114.    /pub/doc/ftpsites          ftpsites.lst   Long list of sites offering
  115.                                              ftp access
  116.                               yanoff.txt     Scott Yanoff's list of
  117.                                              Internet sites
  118.                                    (also available from alt.bbs.internet)
  119.    /pub/doc/zen  various      Zen and the Art of the Internet book
  120.                               (recommended)
  121.    /pub/simtel20 SIMTEL20 mirror   vast DOS software repository
  122.  
  123.  
  124. 6) Usenet news
  125.  
  126.    There is a certain amount of "nettiquette" that you should follow when
  127.    posting to Usenet newsgroups.  Read Zen and the Art of the Internet
  128.    available from /pub/doc.zen (see 5)) for some guidance.
  129.  
  130.  
  131. 7) Internet Relay Chat
  132.  
  133.    Known as IRC - enables you to hold online discussions with people from
  134.    all over the world.  There are a number of these around and they
  135.    connect up to each other.
  136.    
  137.    We have one on our local Ethernet.
  138.    
  139.    telnet irc.demon.co.uk
  140.    
  141.    Another can be found here: telnet ircclient.itc.univie.ac.at 6668
  142.    
  143.    Can be useful for cheap rate conversations with friends and business
  144.    colleagues as well as general chat.  Details can be found in
  145.    /pub/doc/irc and /pub/doc/rfc/rfc1459.txt
  146.    
  147.    Watch out for news of GOPHER/ARCHIE/WAIS running on a Demon server
  148.    soon.
  149.  
  150.  
  151. 8) Archive servers
  152.  
  153.    Also known as archie servers (pronounced R Chee).  These servers hold
  154.    information about large numbers of files and can tell you where the
  155.    programs can be found on the net.  Date and time information will help
  156.    you determine where the latest version of a file is.
  157.    
  158.    example:
  159.  
  160.           telnet archie.doc.ic.ac.uk
  161.           login as archie
  162.           [you can use help and follow the instructions - an example:]
  163.           prog cars
  164.           [etc]
  165.  
  166.    You can use these by mail.  Send a mail message to one containing just
  167.    the word help for more info.
  168.    
  169.    NOTE: we have a 64K Leased line directly to the Department of
  170.    Computing, Imperial College which is the leading ftp and archie site
  171.    in Europe.  Thus you should get a very good response from the above
  172.    archie server.  Their ftp site is ftp.doc.ic.ac.uk.
  173.  
  174.  
  175. 9) Gophers
  176.  
  177.    Go for this - go for that.  Menu driven searching servers.  Try
  178.    telnetting to:
  179.           
  180.           consultant.micro.umn.edu
  181.           bigcheese.math.scarolina.edu
  182.           ftp.sprintlink.net
  183.           gopher-srv.acs.cmu.edu
  184.           sunic.sunet.se
  185.  
  186.      and at the login: prompt type gopher.  This requires a VT100/102
  187.      screen emulation as it sends special control characters intended to
  188.      make your screen work in a particular way.  Please see your software
  189.      documentation on how to implement this.
  190.  
  191. 10) Request for comments (RFCs)
  192.  
  193.      The RFCs are the documents which define the various protocols used on
  194.      the Internet.  These are world-wide standards - not Demon specific
  195.      ones.  They are available in /pub/doc/rfc on ftp.demon.co.uk together
  196.      with an index of them.  /pub/doc/general/netinfo.txt provides an
  197.      organised contents listing for the most pertinent ones.
  198.  
  199. 11) Changing your password
  200.  
  201.      It is a good policy to change your password every now and again.  To
  202.      do so, log in as normal and then:
  203.  
  204.           telnet password.demon.co.uk
  205.  
  206.    login using your nodename (without the .demon.co.uk) and your current
  207.    password.  A password change program will automatically start.  Don't
  208.    forget to change your dial in script or configuration program
  209.    afterwards!
  210.    
  211.    For advice on selecting a sensible password please see
  212.    /pub/doc/password/password.txt
  213.    
  214. 12) Seeing incoming mail
  215.  
  216.      To see mail that is waiting to be delivered to your site, held in a
  217.      queue on our mail machine type:
  218.  
  219.           finger <nodename>@post.demon.co.uk
  220.  
  221.      where <nodename> is your 4-8 character nodename.
  222.  
  223. 13)  Resolving domain names and mail records
  224.  
  225.      A domain name may have an associated Internet (I.P.) address.  Some
  226.      older software, notably NetMAC for the Apple Macintosh, does not run
  227.      a nameserver client.  To convert FQDNs (fully qualified domain names)
  228.      into IP (Internet) addresses type:
  229.      
  230.                finger <fqdn>@gate.demon.co.uk
  231.      
  232.      e.g. for ftp.uu.net
  233.      
  234.                finger ftp.uu.net@gate.demon.co.uk
  235.      
  236.      to get the following output
  237.      
  238.                ftp.uu.net has address 192.48.96.9
  239.                ftp.uu.net mail is handled by ftp.UU.NET
  240.                ftp.uu.net mail is handled by relay1.UU.NET
  241.                ftp.uu.net mail is handled by relay2.UU.NET
  242.      
  243.      You would then add ftp.uu.net 192.48.96.9 into your hosts.net (or
  244.      similar) file.
  245.      
  246. 14) X.400 to Internet and vice versa
  247.  
  248.    A handy server for info on X.400/Internet addresses and utilities for
  249.    converting between the two is:
  250.    
  251.              telnet funet.fi 2719
  252.    
  253. 15) InterNIC Registration Services Center
  254.  
  255.    Gopher, WAIS, WHOIS servers etc. including information of Internet
  256.    domains, IP network numbers, Autonomous System Numbers (ASN) and
  257.    points of contact.
  258.    
  259.    telnet rs.internic.net
  260.    
  261.    Try whois demon
  262.  
  263. 16) Jargon and abbreviations.
  264.  
  265.      Internet messages are often informal and some writers enjoy using
  266.      jargon and abbreviations. You may come across various symbols and
  267.      words which you find confusing.  Here are sime you are likely to see:
  268.      
  269.      :)   Smiley face - don't take the message seriously
  270.      :-)  Same
  271.      :(   Miserable face - the writer is none too pleased
  272.      <g>  Grin
  273.      
  274.      N.B. a document containing lots of "smilies", as the above are
  275.      referred to, can be found on ftp.demon.co.uk in /pub/ibmpc/misc
  276.      called netsmile.zip.
  277.      
  278.      TLA's     Three Letter Acronyms (see TLA's :)):
  279.      
  280.      BTW       By the way
  281.      FAQ       Frequently asked question
  282.      RTFM      Read the (Flaming) Manual.  I know its 4 letters but you
  283.                get the idea :)
  284.      IMHO      In my humble opinion
  285.      IYSWIM    If you see what I mean
  286.      AIUI      As I understand it
  287.      ROFL      Rolls on the floor laughing
  288.      YMMV      Your mileage may vary
  289.      PoP       Point of Presence
  290.      
  291.      You will now understand the following conversation:
  292.      
  293.      A: What's an FAQ?
  294.      B: Its a TLA.
  295.      A: What's a TLA?
  296.      B: If you don't know what a TLA is you should RTFM!
  297.      C: ROFL
  298.      
  299. 17)  Please note that it is a requirement of having a node on the Internet
  300.      that you accept mail to a user named postmaster at your site e.g.
  301.      postmaster@yournode.demon.co.uk.
  302.  
  303. 18)  The Message of the Day.
  304.  
  305.      When you log in to the system, part of the welcoming sequence
  306.      includes a Message of the Day (MOTD).  Your software may not show you
  307.      this.  To see the current MOTD use finger motd@gate.dmeon.co.uk.
  308.      This may contain information on special offers on modems etc. or
  309.      important information about the availability of services.  If having
  310.      a problem with a part of the service, please make sure you have
  311.      checked the MOTD first before calling for support.
  312.  
  313. 19) In the demon.* newsgroups you will see lots of people commenting.  It
  314.     may not always be obvious as to which ones are Demon staff and which
  315.     are not.  The following Demon staff are likely to make comments in
  316.     the newsgroups.  Please note that they may make postings from a
  317.     variety of computers so you cannot always go by their email address:
  318.  
  319.     Grahame Davies
  320.     Cliff Stanford
  321.     Giles Todd
  322.     Mark Turner
  323.     
  324.